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Häufige Fragen

Wie geht es nach dem Kauf weiter?

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Der/Die Käufer/in bekommt eine E-Mail mit der Kaufbestätigung und der Rechnungsnummer. Die Rechnung kann im Kundenprofil als PDF abgerufen und heruntergeladen werden. Das Kundenprofil befindet sich auf der Lernplattform unter "Profil".

Wie verlängert sich ein Abo?

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Das Abo (Monats- oder Jahreslizenz) verlängert sich nach Ablauf der Lizenzdauer automatisch. Die Abbuchung erfolgt ebenfalls automatisch.

Wie kann ich ein Abo kündigen?

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Das laufende Abo kann jederzeit im Kundenprofil gekündigt werden. Der Programmzugang bleibt bis zur bereits bezahlten Dauer bestehen. Zum Beispiel: Wird ein Monatsabo drei Tage nach der Zahlung gekündigt, bleibt der Programmzugang noch 27 Tage lang erhalten.